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“不是,你是说,买了一瓶生发液自己过敏,不仅上门退款道歉,还给了礼物?”
“这还是国内吗?啥时候一款生发水的售后这么好了?”
“你别说生发水了,就算是放到全品类产品,有这样的售后,也是凤毛麟角。”
在青丝桑麻生发液上门售后事件发布出来之后,网友都觉得不可思议,在网上热烈讨论。
这事涉及金额并不大,照理来说,不会在社会上掀起一丝浪花。
然而这其中透露出来的服务态度,却是国内极少碰到,让大家都很新奇。
之前大家购物,遇到能退货、维修的,就算是很庆幸了,大多数的企业售后,都是推诿扯皮,反正是坚决不退,以大件商品和电子产品居多。
青丝桑麻生发液,虽然是小件商品,能无效无条件退款,就已经很夸张了。
因为这用户过敏了,还专程派人去用户当地上门致歉,这份认真和诚恳的态度,让所有用户感动。
在感受到了其他品牌商品,各种苛刻、聊胜于无得的售后,青丝桑麻生发液就显得尤为珍贵。
这就一次成功的危机公关,给青丝桑麻生发液带来了大量的关注,并且赢得了各路网友的好感。
这就形成了破圈效应,很多不喜欢上网的人,也都从电视和人们的转述中,知道了有这么一款超级好的生发液。
关键效果显着,经过一个多星期的使用,很多用户的头皮上,已经有黑黑的发茬长了出来。
这已经证明了这款生发液的生发效果绝对强劲,最关键的是它并不贵,几十块钱就能买一瓶。
更更关键的是,如果没效果,还能网络和线下退款。
更更更关键的是,如果使用出问题,对用户健康产生了危害,人家还有道歉和丰厚赔偿,这就给对产品内心存疑的人,一个有力的保障。
这就相当于告诉全国的用户:你买我的青丝桑麻生发液吧,无效退款,有事赔礼,如果有效,那么就花费很少的钱,长出了头发,这属于是最廉价的美容了。
毕竟不是所有人都能喊出,自己头发茂密不需要护理,就这么好的生发液,买来绝对不亏。
网络用户,直接在秋秋购平台的古韵公司旗舰店,可以下单购买。
而不喜欢网络的用户,则可以去古韵化妆品专柜,进行线下购买。
于是青中年人群,尤其是平时压力大,饮食不注意的人,基本上都会买一瓶回家使用。
他们就想着,有效更好,无效也不亏,甚至还能全额退款,这些用户长这么大,就极少遇到这种无忧购物的好事。
于是青丝桑麻生发液销售就火爆了,居然网络线下一时间都售罄了,成为一瓶难求的盛况。
好多人去柏静秋和郭凡、甚至是郭小涵的网络账号底下留言,说自己买不到青丝桑麻生发液了,让三位大小老板赶紧催一催手下生产,他们的头发都等着接受重生的洗礼呢。
这还真冤枉了郭凡一家人,这青丝桑麻生发液的生产线,已经全天24小时、三班倒的在生产了,生产线已经开到快冒烟了。
只因为这款生发液太火了,虽然产量高,但也架不住全国人民购买的热情,导致一时缺货。
古韵公司的官方微博账号,第一时间发出了声明,说是公司生产线已经在全力生产了,请大家耐心等待一段时间,一旦有货肯定会上架线上商城。
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