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第29章（第3页）

琳达把电话打了出去，拿到一笔大订单，为她晋升店长铺了一条重要的路。

后来琳达成为店长，她极力向总部推荐许多钰。

虽然许多钰进Erebus的契机，没有杰西卡渲染那么传奇，但在珊妮看来，这种真实才能体现她师父牛逼的洞察力，以及销售敏锐的直觉。

珊妮由衷称赞：“师父，你真是天生吃这碗饭的。”

许多钰嘴角翘了翘，有那么点诱惑，也有那点撩人的意思：“想不想跟师父学？”

珊妮哈喇子都要流出来了：“想想想！”

许多钰摸着下巴道：“以你资质，靠悟是不行了，今天我教你点干货，好好学。”

珊妮点头如捣蒜。

虽然珊妮常跟在许多钰屁股后面，看许多钰怎么接待推产品。但就像许多钰说的，纯新手小白靠悟不行，许多钰以实战出发，把东西嚼碎了喂给珊妮。

许多钰今天接待的第一个顾客，是新客户，清冷难搞型。

许多钰刚走过去，对方就淡淡地说：“不用跟着我，我自己转一转。”

许多钰立刻说：“好的，您有任何需要随时叫我。”

最后顾客买了两件连衣裙，还有一双鞋子走了。

许多钰对珊妮说：“这种顾客主观性很强，在没有跟她建立交情前，她不会听你提的任何意见，包括赞美，在她耳朵里是虚伪，聒噪的。”

珊妮拿着小本本立刻记下来。

许多钰：“接待这类顾客，要热情礼貌，顺着他们。不让你跟着，就不要跟着，但如果他们表现出对一样商品感兴趣，要立刻上前，不用去介绍商品，要问他们的需求。比如他们在看衣服鞋子，问他们穿什么尺码，如果看配饰，帮他们取出来佩戴，千万不要怕麻烦。”

珊妮：“哦哦，刚才她看衣服，师父你上前询问尺码，还拿了好几个颜色的衣服给她试。”

许多钰：“试不试在她，态度在我们。对待这种类型的顾客，我们要始终如一，微笑相迎，热情周到。伸手不打笑脸人，你周到了，她的防备心就会降低。”

珊妮：“知道了知道了。”

许多钰：“等她愿意主动跟你开口，这个时候就可以夸她。但要委婉地夸，问她是不是从业艺术行业的，不管她说是，或者不是，你要说她很有艺术气质。”

珊妮：“学到啦学到啦！”

许多钰第二个顾客是一个学生，买走了一个大热的mini凯特包。

许多钰：“如果是学生党，你要在聊天中了解她是攒钱买包，还是用零花钱买。”

许多钰：“像刚才这个顾客，她是攒钱来买包的，中途又看上其他包，在两者之间犹豫纠结，不知道该买哪个好的时候，我们要推荐她买最初看上的那个包。”

珊妮不解：“为什么？”

许多钰：“冲动买了新包，回来换包的可能性非常高，我们要节约时间成本，避免没必要的售后。”

珊妮：“哦哦！是这样的，要是我，我也会后悔！”

许多钰好像把人性摸得透透的。

第三个顾客是vic老顾客，许多钰对老顾客的需求一清二楚。

“这类顾客很看重稀有性，全球限量、国内仅有、稀有皮等等字眼，就可以让他们买单。”

这次珊妮没记笔记，她通常把这类顾客叫暴发户，而她的师父，许.顶级销冠.多钰，把他们叫做“看重稀有性的顾客”。

什么叫差距。

介个就是差距。

许多钰把不背后蛐蛐顾客的理念贯彻到底，下午来了一个审美堪忧的小女生，她喜欢的那几件衣服巨丑，许多钰给她推荐了两件衣服，巨美，她却看不上。

最后要了两件完全不适合她的衣服走了。

珊妮期间多次开口想劝她，最后都被许多钰打断了。

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