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林沐心知道,这代表她遇到了难题。
于是她指了指电子秤,对潘如
珠说:“刚才这个客人说要几斤?”
“一斤……”潘如珠答。
“我之前教过你看阿拉伯数字,现在看看你装了多少?”林沐心指导她。
于是潘如珠把袋子放上去,花了一分钟,才反应过来她只装了三百克左右的蛋糕。接着她又呆住了。
林小牛忍不住道:“我要一斤蛋糕,一斤!”
潘如珠抬眼盯着他看了会儿,慢吞吞地继续往袋子里塞蛋糕。
一会儿,她又拿去称重。这一次东西多了,潘如珠这回没要林沐心提醒,把袋子里的东西拿出来。
反复几次,终于是一斤了。
林沐心道:“好了,可以给客人了,接下来,我们要问他收钱。”
林小牛接过袋子,拿出一块钱给了潘如珠。
潘如珠接过了,学着林小牛以前的样子,把钱往抽屉里一丢。
林沐心和林小牛都看着她。
潘如珠不动如山,没有任何表示。
林沐心只好提醒道:“蛋糕是六毛八一斤,客人给了你一块钱哦。你应该找零三毛二给他。”
潘如珠转头看了看林沐心,眉头纠结起来,拉开抽屉,算出了三毛二分钱,给了林小牛。
一份订单终于结束,林沐心松了口气。
这是第一次尝试,虽然她动作慢还要人提醒,但至少是磕磕绊绊的完成了。
林小牛提着一袋蛋糕进来,要把蛋糕放回去。林沐心急忙制止了他,道:“你带回去吃,不要放回去。不然会给阿珠造成误解的,她根本不能明白为什么卖出去了又要拿回来。”
林小牛愣住了,片刻后才嘟囔着道:“那干嘛要这样啊,她要学会这个,也太难了。”
“是啊……”林沐心也同意。
接着林沐心又找了张正来模拟售卖,潘如珠有了第一次的经验,这次没有再犯上次的错误。但是当张正提出想要再套一层塑料袋,她又呆住了。
林沐心耐心的把为什么要套塑料袋,什么情况要套塑料袋给她讲了一遍,但是潘如珠似乎难以把套不套塑料袋这件事和顾客的需求给联系在一起,张正这个套了袋子后,林沐心请庞师傅来做情景售卖时,潘如珠又忘了这件事。
足足花了一整个下午教学,潘如珠学会了分辨顾客的需求,和报
价装袋。
回家前,林沐心对林小牛说:“以后你负责接待客人,她负责装东西。你稍微盯着点儿,多提醒她。”
“哎……”林小牛先是叹气,后又道,“老板,你这也太为难我了,平日里客人多的时候,她的动作太慢,肯定会有影响的。再说还有一些促销,比如买一斤送多少什么的,她根本不能理解啊。”
“要有耐心。”林沐心道。
要有耐心。
这四个字说出来不要一秒钟,但是要做,却是经年累月的坚持。
林沐心一直相信,潘如珠能自己洗漱穿衣自理,就说明她并不是完全和外界封闭的。
正好过几天是发工资的时候,林沐心给潘如珠也发了工资,并告诉她:“这是你的实习期工资,钱能买东西,有了钱,你就可以买东西给姐姐了,知道吗?”
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