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第2451章 游客才是最好的质检员（第1页）

秦云东举例东南沿海某个渔村，在创客刚刚入驻的几年里，几百个创客各干各的，有人墙上涂鸦，有人门口摆怪东西，店招五颜六色什么都敢挂。

在街区管理者眼里，确实真够乱的。

但在游客眼里，那不是城中村杂货集市的乱，反而觉得非常有趣。每个店铺都个性鲜明充满灵动，总是会吸引很多游客拍照留念。

这个渔村就能做到每个角落都有惊喜，‘随手一拍就是情调。

“街区的‘乱’和‘不乱’，谁来定义？在我看来，不在管委会身上，而在游客的脚步和相机上。没人会站在全国连锁店门口拍照，因为任何一个城市都拍得到。而你的百年巷，凭什么让外地游客拍照？就凭这里有他在别处看不到的东西。”

秦云东耐心地给周海东讲解，希望他能从行政者的心态解脱出来。

周海东若有所思地微微点头，觉得思维一下子开阔很多。

秦云东继续往下说：

“作为管理者应该学会从游客角度考虑乱或不乱的问题。游客才是最好的质检员。他们愿意在这儿停下来、拍照、走进去消费，那就对路了。你维护的不是秩序，是那一份让人愿意留下来的热乎气儿。”

说完，秦云东打量着周海东的神色，看看他是否领悟到其中的含义。

周海东过了半分钟，才慢慢开口：

“刚才您的指示，我的理解是，我不该规定怎么做，然后逼着所有人照做。只要提供安全的环境和快捷的基础服务，然后让店主自由发挥，只要游客觉得好，这条街就立住了。游客的快慢，就是街区的晴雨表。不知道我这样理解是否是对的？”

“不错，周书记看来是悟了。管理者的职责是守护街区的魂，而不是越俎代庖，让创客跟着你的指挥棒转。给他们自由创作的空间就有了魂，只要魂在，兴文巷就是一盘活棋。”

秦云东脸上浮起笑意。

不过，秦云东也给周海东吃了定心丸。

街区管理也有边界，不能任由创客无限度发挥。

在这条巷子里真冒出低俗、违法、伤风败俗的经营，或者有人在古建筑上动了不该动的手脚，管委会、文物局、市场监管的执法该出手就出手。

但秦云东随即又补了一句：“长歪的枝子可以修，但你不能因为怕长歪，就连种子都不肯种下去。”

周海东长出一口气，他彻底明白秦云东的思路先后顺序。

秦云东转身向回走，接着叮嘱道：“周书记，今天的思路不只是用在兴文巷，老城区各个历史年代的建筑不止这一条街。只要兴文巷做成了，把经验铺到其他街区去。但记住：每一条街的种子，是不同的。不要让它们长成一个样子。”

“我明白，秦书记，这是街区管理的底层逻辑，只要走通了，其他街区当然也能走通。当然，每个街区特色不同，具体实施的方法也会不同。秦书记，今天您的指示让我受益匪浅，我对今后老城的商业生态有了完整的思路了。”

周海东高兴地搓了搓手，浑身充满了干劲。

秦云东走到街口，忽然停下脚步：“老周，兴文巷这步棋务必要做出成绩，咱们没有试错的时间。”

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