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“后来就没反馈问题。客户刁难没错,但我们更错在一再无视。”
桑许直接打断,眼中多了几分审视。
“问题搁着不处理,是打算让它自己发霉还是变质?”
蓝浩看着剑拔弩张的会议场景,咕咚咽了口唾沫,小心翼翼地开口:
“桑总,这个项目的开发周期确实有点……紧张,很多功能实现的时候赶工了。是不是可以考虑和客户再聊聊沟通,延长一点时间?”
“延长时间?”
桑许轻轻倚在会议桌边,语调危险地低了下来。
“蓝浩,你告诉我,客户是花时间买东西吗?他们的目标是产品,周期延长了,他们的损失怎么算?咱们公司可不是慈善机构。”
蓝浩瞬间闭嘴,低头不敢再吭声。
桑许看着眼前这群被压得喘不过气的手下,心里又气又无奈。
市场部虽说不是她最得心应手的地方,但这点基本功却也差得太离谱。
她得给他们绷紧弦。
她垂下眼帘,修长的手指轻轻敲击着桌面,动作干脆利落:
“行了,客户就是我们现在唯一的战术目标。所有负责项列,七点前统一交给我一份调整报告,问题、不足、整改计划,得清清楚楚。”
她扫了四人最后一眼,微微一笑,那笑容竟夹着薄刃似的冷意。
“如果谁敢懒惰,明天,就别出现在市场部了。”
散会后,桑许立刻叫来市场部总监Steve,一个总是梳着油光锃亮大背头。
恨不得把“我很精英”四个字刻在脑门上的男人。
“Steve,立刻联系盛世集团的赵总,表达我们最诚挚的歉意,就说技术上出现了一些偏差,我们会尽快拿出修改方案。”
桑许揉了揉眉心。
Steve忙不迭地点头,脸上堆满了谄媚的笑容:
“桑总放心,我这就去办!一定让赵总消气!”
他心里暗自叫苦,这盛世集团可是出了名的难伺候。
这次的项目又出了岔子,简直是雪上加霜。
桑许又给技术部负责人Kevin打了电话,言语强硬:
“Kevin,我需要你评估一下修改方案需要的时间和资源,务必在最短时间内拿出一个让客户满意的方案。记住,我要的是完美,而不是将就。”
Kevin在电话那头叫苦连天,但面对桑许的强势,也只能硬着头皮答应下来。
处理完这些,桑许疲惫地回到办公室,刚坐下,就听到一阵欢快的敲门声。
“亲爱的桑总,我来啦!”
白荼荼风风火火地闯进来,手里还拎着两杯奶茶。
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